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最多跑一次

【最多跑一次(二)】这次,门诊不仅展现了超高的颜值,还有这些暖心举动等你体验

日期:2018-08-21 访问量:484 类型:最多跑一次

近日,杭师大附院宽敞的门诊大厅,显得格外亮丽,

仪容整洁,笑容甜美的导医小姐姐们排排站,

为前来就诊的市民提供专业细心的就医指引服务,

小编在这里要比❤啦......

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6月底,医院门诊完成首轮改造。经过改造的门诊大厅焕然一新,最为醒目的就是新设立的“一站式门诊综合服务中心”了,作为就诊率先映入眼帘的“颜值担当”,这个神奇部门到底做了哪些事?跟着小编来了解一下吧。

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简而言之,一站式门诊综合服务中心就是面向就诊市民的第一道综合性服务窗口,它可以提供预检分诊、咨询服务、现场专家预约服务、医保咨询审核服务、病假证明及医疗诊断证明盖章服务、健康宣教、一站式检查预约等综合服务。他们的设立就是为了更好地为广大市民提供优质、便捷的“一站式”服务。

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小编就整理了就诊时患者遇到最常见的问题。

对自己的症状不清楚,不清楚自己应该看哪个科,或者不清楚专家特长,怎么办?

别担心,门诊大厅一站式门诊服务中心的导医小姐姐们,她们会根据您的病症给予您详细的解释和指引。

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对医院环境不熟悉,就诊楼层不清楚,怎么找?

别着急,门诊大厅及住院楼都设有清晰明了的地贴和楼层索引。顺着这条相互连通的导引系统,您可以轻松地就到达了所需服务就诊的位置。


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B超,CT检查那么多,没有那么多时间啊,能不能一天做完?

可以。一站式门诊服务中心下设一站式检查预约中心,我们开展应检查项目集中预约,尽可能把患者心电、B超、普通放射、CT和肠镜等各项检查项目预约在同一个时间段内,减少患者往返医院次数。

注:MRI、胃镜检查需至制定窗口提前预约,MRI预约窗口在7号楼1楼,胃镜检查预约在7号楼3楼。

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做了检查,检查单哪里查看,打印?

首先,您需要注意检验回执单上的取单时间,根据时间提醒到门诊一楼“化验单自助打印区”进行打印,或者前往一站式门诊综合服务中心人工打印。17:00以后请至1号楼二楼急诊检验处自助打印。

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门诊病人疾病证明,病假条,哪里盖章?

还是找我们的导医小姐姐。一站式门诊服务中心可以提供疾病证明盖章,病假条盖章,出院后假条盖章等医学诊断相关证明审核盖章服务,但是只限于门诊病人哦,住院病人要开具相关证明请前往住院部床位协调中心办理。

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需要病历、检验单复印,哪里可以办理?

放心,我们一站式门诊服务中心的导医小姐姐会帮你搞定,免去烈日下来回奔走的烦忧。但如果您需要调取既往病历资料,需要前往医院9号楼病案室办理。

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随身物品多,东西拿不动,怎么办?

没问题,门诊不仅有自助小件物品寄存柜,还特别设置了支付宝扫码购买环保袋,让你东西再多也不怕。

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走路行动不便,看病怎么办?

别担心,我们准备了便民轮椅,有专业贴心的导医护士帮您分诊,还有热心的志愿者会护送您到就诊诊室。

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东西找不到了,该找谁?

别着急,门诊大厅配有严密的监控设备和保安人员,服务中心还有失物招领处,您可以去那里找找,也许您的宝贝就在那里等着您!

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看完病却下雨了,没雨伞怎么办?

看,我们有共享雨伞,让你回家不用愁。除了雨伞,您所需要的血压测量、纸、笔、针线包、冷(热)水、一次性水杯等便民设备,在一站式综合服务中心,都能一步到位。



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听了这么多,一定要为这个“神奇部门”点赞啊!

欢迎拨打“中心”电话(0571-88303539)

您的健康与快乐,就是我们最大的欣慰

 


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